MÔ HÌNH LÃNH ĐẠO CHECK POINT

I. Giao tiếp

Lắng nghe

1. Thu hút mọi ý tưởng, quan điểm và đề xuất từ mọi người

2. Tạo ra bầu không khí thoải mái để mọi người có thể bày tỏ ý kiến

3. Lắng nghe mọi quan điểm bằng một tinh thần cởi mở

4. Chăm chú lắng nghe và đừng ngắt lời

5. Tóm tắt thông tin vừa tiếp nhận được và kiểm tra xem mình có hiểu đúng hay không

Xử lý thông tin

6. Xác định yếu tố then chốt của một vấn đề

7. Xem xét mọi khía cạnh của quyết định cũng như những ảnh hưởng ngắn hạn và dài hạn

8. Đưa ra kết luận hợp lý và rõ ràng

Truyền đạt hiệu quả

9. Diễn đạt rõ ràng bằng văn viết

10. Là một người có khả năng nói lưu loát, hiệu quả

11. Trình bày một vẫn đề đủ kỹ nhưng không quá đãi đồng

12. Trao đổi thẳng thần, ngay cả khi phải đề cập đến các vấn đề nhạy cảm

13. Sẵn sàng chia sẻ thông tin liên quan đến công việc hiện tại kịp thời cho người khác

II. Lãnh đạo

Xây dựng niềm tin

14. Giữ lời hứa

15. Đảm bảo thông tin bảo mật

16. Chân thật với người khác

17. Thể hiện các tiêu chuẩn đạo đức cao

Định hướng công việc

18. Hoạch định mục tiêu công việc rõ ràng

19. Thiết lập khối lượng công việc hợp lý

20. Lên kế hoạch các bước cần thiết để hoàn thành mục tiêu

21. Theo sát định hướng chung trong khi thực hiện từng chi tiết

Trao quyền và trách nhiệm

22. Biết khi nào giao và quy trách nhiệm

23. Giao đúng việc cho đúng người

24. Trao quyền để người khác hoàn thành các trách nhiệm một cách độc lập

25. Cho phép người khác tìm kiếm các giải pháp sáng tạo để giải quyết vấn đề

III. Thích nghi

Thích nghi hoàn cảnh

26. Linh hoạt trong cách cư xử với những người có phong cách làm việc khác nhau

27. Thoải mái trong các môi trường làm việc khác nhau

28. Phản ứng trước những khó khăn một cách lạc quan tích cực

29. Dự đoán và lập kế hoạch cho các thay đổi

Tư duy sáng tạo

30. Thực hiện công việc với khả năng sáng tạo và tư duy độc đáo

31. Khơi dậy tính đổi mới trong tổ chức

32. Có tinh thần mạo hiểm

33. Xem những trở ngại là cơ hội để thay đổi một cách sáng tạo

IV. Quan hệ

Xây dựng mối quan hệ cá nhân

34. Quan tâm đến cảm xúc của người khác

35. Không nghĩ, nói hay hành động theo những tư tưởng định kiến hay khuôn mẫu

36. Phê bình một cách khéo léo và mang tính chất xây dựng

37. Giữ thái độ điềm tĩnh trước những tình huống căng thẳng

Hỗ trợ thành công của nhóm

38. Giải quyết mâu thuẫn công bằng

39. Tạo ra môi trường hợp tác thay vì cạnh tranh trong tập thể

40. Xây dựng sự đồng lòng khi đưa ra quyết định

41. Lãnh đạo đội ngũ lập những mục tiêu giúp hoàn thành sửmệnh của tổ chức

42. Tuyển chọn người có năng lực cho nhóm

43. Phát huy tối đa năng lực và kinh nghiệm của các thành viên trong nhóm

V. Quản lý công việc hiệu quả

Làm việc hiệu quả

44. Ứng dụng công nghệ hiện có vào thực tiễn để đạt hiệu quả tối đa

45. Tận dụng các nguồn lực bên ngoài một cách hiệu quả

46. Tránh trì hoãn

47. Sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên

Nắm vững công việc

48. Nắm vững những yếu tố căn bản của công việc

49. Có thể học và ứng dụng thông tin mới một cách nhanh chóng

50. Có thể áp dụng những lý thuyết, xu hướng và phương pháp mới vào hoạt động kinh doanh một cách thích hợp

VI. Thực hiện công việc

Hành động

51. Biết nhận định thời điểm dừng lập kế hoạch và bắt đầu thực hiện

52. Chủ động giải quyết vấn đề

53. Quyết đoán trong việc giải quyết các vấn đề

54. Đưa ra những quyết định kịp thời và chắc chắn

Đạt kết quả

55. Vượt qua trở ngại để hoàn thành công việc

56. Trở thành chuẩn mực cho người khác học hỏi

57. Đạt được những kết quả có tác động tích cực đến toàn tổ chức

VII. Phát triển nhân viên

Bồi dưỡng năng lực nhân viên

58. Là người huấn luyện kiên trì, chu đáo và hiệu quả

59. Tạo điều kiện cho nhân viên được đào tạo để phát triển kỹ năng và nâng cao chuyên môn

60. Đánh giá một cách khách quan thế mạnh và nhu cầu của nhân viên

61. Duy trì thời gian biểu hợp lý để đánh giá và theo dõi

Khích lệ hiệu quả

62. Công nhận những nhân viên đạt kết quả cao trong công việc

63. Thể hiện sự trân trọng với những nhân viên có nhiều nỗ lực hơn

64. Thể hiện sự nhiệt huyết có tính lan truyền nhằm khuyến khích thái độ tích cực làm việc trong nhân viên

VIII. Phát triển bản thân

Thể hiện cam kết

65. Luôn duy trì năng suất làm việc cao

66. Kiên trì và quyết tâm

67. Có thái độ lạc quan

Mong muốn hoàn thiện

68. Thừa nhận và học tập từ những sai lầm

69. Tiếp thu những ý kiến đóng góp mang tính xây dựng

70. Xác định và tìm kiếm các nguồn lực cần thiết để nâng cao hiệu quả công việc